北京市德天电子技术工程有限公司
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系统解决方案-- 银行柜员机监控系统

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  ATM监控方案
  随着市场经济竞争的日趋激烈,全国各大专业银行为提高自身的服务水平,提升银行形象、节省人员费用开支,各专业银行普遍都投入了大量银行自动柜员机(简称ATM)。但在ATM使用过程中也陆续发生了各种针对ATM的犯罪行为,全国各地出现了不少利用ATM盗取客户钱款的犯罪活动,各种犯罪行为、各种破坏ATM的恶性事件时有发生。如何保护银行ATM的安全使用,减少银行与客户的纠纷,保护客户及银行的利益,防范各种针对ATM的犯罪行为已成为目前安防监控行业的一个亟待解决的问题。同时作为一种全天候、无人值守、室外使用的精密设备、亦存在着诸多安全隐患。我们综合考查了各个商业银行ATM的使用情况,发现目前利用ATM进行犯罪,银行与客户的纠纷主要有以下几种形式:
  1、无法确定取款人;
  2、出钞口吐钞与否、持卡人有无取钞;
  3、出钞口被蓄意改造;
  4、ATM机被恶意破坏、敲打、划割、整机挖掘;
  5、犯罪团伙利用ATM机进行非法存款、取款、转账;
  6、假卡、盗用卡的作用。

  根据以上行为,对于银行ATM的安全防范其报警系统至少必须达到如下功能:

  *能防止金融犯罪,确保客户在ATM上正常、安全的交易;
  *能帮助ATM管理人员及时、准确地掌握ATM工作的现场情况;
  *能及时防范对ATM的破坏行为,保护银行切身利益;
  *能减少银行和持卡人之间的纠纷;
  *能对客户密码操作区域图像资料进行屏蔽;
  *能清晰地记录使用ATM的人员图像资料,卡号叠加,防范盗用卡现象;
  *为突发事件提供事后分析的资料;

  系统设计原则
  对ATM的监控报警方案,我们综合考查了银行ATM的各种使用情况,结合当今科技的发展和银行本身科技力量的具体情况,认为银行ATM监控报警应朝着数字化、集中化管理的方向发展,这样高起点有前瞻性的监控模式更加适合银行ATM业务的调整发展需要,对强化ATM管理,避免投资浪费,切实保障银行ATM安全正常使用有着非常现实的意义。
  在结合多年的ATM技术经验,充分分析已有的和可能的犯罪行为以及考虑一线处理客户投诉的处理情况,银行ATM监控报警系统实现了以下技术要求:
  *所有图像进行数字化存储
  *录像主机的选择以稳定、高清晰为首要,以后网络化升级方便
  *有完善的报警功能
  *灵活方便的工作方式,以适合不同的ATM设备
  *屏蔽密码操作区图像不与录取,保护取款人的个人秘密


 系统特点

  *具有视频动态检测功能,实现“动则录,不动则不录或慢录”的录像方式
  *可同时带动8个摄像头工作、监视客户正面、出钞口及钱箱等。
  *采用机内硬盘存储录像资料,保存期在3-6个月以上,可自动循环存储。
  *交易记录完整;能记录客户从走近ATM机,交易操作,取款直至离开的整个过程(显示交易金额,信用卡等可选)。
  *可通过电话网、局域网、国际互联网实现远程联网监控历史性资料回放及报警
  *防摄像头遮挡报警,防敲,击,割等破坏行为报警。
  *硬件看门狗防死机功能,断电具备自动开机功能。
  *具有图像制作(如产生图片)功能,供公安部门查案之需。